“Cấy tóc” nhưng lại mọc lông và ria mép…

Báo TNVN (VOV) nhận được đơn cầu cứu của chị N.T.N trú tại phường Láng Thượng, quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội với nội dung, tháng 2/2020, chị  N.T.N tin tưởng và đặt lịch làm dịch vụ “cấy tóc” bên Spa Thu Linh - 27 Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội. Ngày 22/02/2020 chị chuyển khoản 10 triệu đồng để đặt cọc làm dịch vụ cấy tóc cho Spa Thu Linh sau đó chị nộp tiếp cho Spa Thu Linh 30 triệu đồng nhưng không được viết phiếu thu, cũng không có hợp đồng dịch vụ.

Chị N.T.N kể lại: “Sau khi nộp đủ tiền, tôi được Spa Thu Linh tiêm cấy tinh chất mọc tóc vào trong da dầu bằng những mũi kim (đầu kim vuông) lắp trong 1 cái máy, lúc bị tiêm cấy tinh chất tôi thấy rất đau và có chảy máu. Trong quá trình làm liệu trình tôi thấy không hiệu quả. Ngay sau khi kết thúc buổi thứ 3, tôi không thấy hiệu quả mà còn bị tác dụng phụ (mọc lông ở trán, ria mép, quai hàm, cánh tay…,) nên tôi nhắn tin hỏi thành phần thuốc nhưng phía Spa không cho biết với lý do: “Bản quyền của bệnh viện ID hàn Quốc, Spa chỉ là đơn vị hợp tác nên không cho được”. Sau liệu trình 5 buổi, tôi thấy không hiệu quả, nhưng trên người lông mọc khá nhiều nên tôi có phản hồi đánh giá nhiều lần trên các bài “Quảng cáo cấy tóc” của Spa, nhưng phía Spa Thu Linh không hề giải quyết và chăm sóc khách hàng lại mà xóa phản hồi”.

“Tháng 9/2022, tôi phản hồi đánh giá về chất lượng dịch vụ bên Spa Thu Linh trong 1 bài phốt của một người lạ về chủ Spa trên Facebook, sau 2 tuần chủ Spa Thu Linh chủ động liên hệ và hẹn lịch tôi qua Spa làm việc.

Chiều ngày 15/10/2022, tôi qua Spa Thu Linh làm việc theo lịch hẹn, phía Spa muốn tôi ký cam kết “Có hiệu quả nhưng vẫn mong muốn hoàn tiền”. Tôi thấy không hợp lý nên không đồng ý ký và ra về.

Ngay sau đó, khoảng sau 7h tối có 2 người đàn ông lạ mặt, tới trước cửa nhà tôi, tự xưng là “ Anh trai Linh” và yêu cầu tôi cho vào nhà nói chuyện, thái độ khá hung dữ, giọng dọa nạt tôi. Tôi thấy sợ hãi nên không cho họ vào nhà, họ bỏ đi đâu đó tầm 15 phút, rồi quay lại hô tên tôi rất to vài lần, kèm theo rung cửa nhà tôi rất mạnh. Tôi có gọi điện báo công an phường.

Khoảng sau 7h tối ngày 16/10/2022, bất chợt có thêm 1 nhóm 4 người đàn ông rất hung dữ (trong đó có 1 người tự nhận là hôm qua vừa tới tìm), tới trước cửa nhà tôi hô to tên tôi nhiều lần, rung cửa rất mạnh, thò tay vào trong cửa đấm người nhà tôi, họ vu khống tôi lừa đảo, chửi bới lăng mạ rất to trước cửa nhà tôi, dọa nếu tôi ra ngoài thì đánh, giết chết, tạt axit… Tôi gọi báo công an phường Láng Thượng, sau đó có 3 đồng chí công an đến (khi thấy các đồng chí công an, các đối tượng lập tức rút đi). Tôi được các đồng chí công an hộ tống ra phường để trình báo. Sự việc trên khiến tôi và gia đình sợ hãi phải dọn đi chỗ khác ở, không dám về nhà”, chị N.T.N chia sẻ.

“Trước sự côn đồ, có dấu hiệu tổ chức đập phá chửi bới trái pháp luật của nhóm 4 đối tượng trên, tôi đã làm đơn gửi công an Phường Láng Thượng - Tp Hà Nội để được xem xét xử lý, xác minh làm rõ, khởi tố hành vi cho người tới đập phá, đe dọa, vu khống, chửi bới trái pháp luật, đòi xâm phạm chỗ ở trái phép và gây mất trật tự công cộng”, chị N.T.N nói.

Chị N.T.N cho biết, tôi mong muốn cơ quan chức năng, cơ quan báo chí vào cuộc làm rõ về những sản phẩm tôi được tiêm cấy có công dụng như thế nào? Là chất gì, nguồn gốc từ đâu? Có an toàn hay không? Spa Thu Linh và người tiêm có đủ điều kiện thực hiện tiêm cho tôi hay không. Và xác minh làm rõ, khởi tố hành vi cho người tới đập phá, đe dọa, vu khống, chửi bới trái pháp luật, đòi xâm phạm chỗ ở trái phép và gây mất trật tự công cộng tại gia đình tôi.

Phải có văn bản, thẻ nhà báo, thư giới thiệu của báo

Để xác minh làm rõ thông tin trong đơn cầu cứu của chị N.T.N, phóng viên đã nhiều lần liên hệ với spa Thu Linh qua số điện thoại hotline để đặt lịch làm việc. Đồng thời đã gửi trước nội dung làm việc cụ thể như: Spa Thu Linh có được phép tiêm cấy vào cơ thể người hay không, nếu được yêu cầu cung cấp giấy phép; Cung cấp thành phần thuốc đã tiêm vào cơ thể khách hàng, nguồn gốc của thuốc; Ngoài ra, theo đơn tố cáo, Spa Thu Linh đã cho người tới nhà riêng khách hàng đập phá, đe dọa, vu khống, chửi bới trái pháp luật, đòi xâm phạm chỗ ở trái phép và gây mất trật tự công cộng, vậy có hay không sự việc này?

Ngày 21/11, phóng viên nhận được điện thoại gọi đến của một người phụ nữ tự xưng là người của spa Thu Linh. Người này thông báo, “bên em đã làm việc với công an và quản lý thị trường phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy rồi…”. Người này cho biết thêm, chị N.T.N “không phải chỉ gửi đơn mình bên chị đâu mà bên em đã trả lời báo Pháp luật là báo chính thống của Nhà nước Việt Nam rồi”. Và yêu cầu phóng viên, “liên hệ với cơ quan công an phường Trung Hòa và quản lý thị trường phường Trung Hòa thì sẽ có câu trả lời. Còn nếu như chị muốn bên em trả lời xin phép chị gửi cho em, thứ nhất thư giới thiệu của đơn vị báo. Nếu như chị là đại diện của bên báo nào đấy thì chị phải đưa thư mời cho bọn em hoặc ít nhất chị phải gửi thư mời và những cái nội dung bên em cần phải trả lời chị”.

Khi phóng viên hỏi người này có tư cách pháp nhân đại diện cho spa Thu Linh không, có tư cách phát ngôn cho spa không thì người này khẳng định: “Em không phải đại diện cho spa nhưng em là người trực tiếp tiếp nhận thông tin của chị. Em là nhân viên trực hotline, em không phải là người đại diện cho spa”. Người này cho hay, “đã trao đổi với quản lý ở bên em thì quản lý bên em trao đổi lại rằng nếu như chị cần những thông tin như vậy thì có hai phương án: một chị liên hệ với cơ quan công an phường Trung Hòa và quản lý thị trường phường Trung Hòa thì sẽ có câu trả lời. Còn nếu như chị muốn bên em trả lời, chị phải đưa thư mời cho bọn em hoặc ít nhất chị phải gửi thư mời và những nội dung bên em cần phải trả lời chị. Chị phải có văn bản, thẻ nhà báo, thư giới thiệu của bên báo chị gửi cho bên em”.

Người này không quên nhấn mạnh, “đúng nguyên tắc làm việc của bên em, chị có nguyên tắc của chị và bên em có nguyên tắc của bên em”. Điều này làm phóng viên vô cùng bất ngờ vì không hiểu tại sao nguyên tắc của spa Thu Linh lại có “quyền to” như vậy, “cao” hơn cả luật pháp, “ngồi” lên cả luật pháp.

Với những thông tin trên, báo VOV đề nghị Thanh tra Sở y tế Hà Nội, Sở y tế Hà Nội vào cuộc làm rõ nguồn gốc chất đã tiêm vào khách hàng cũng như làm rõ việc cơ sở Spa Thu Linh có được phép thực hiện các dịch vụ can thiệp xâm lấn hay không? Làm rõ biển hiệu với dòng chữ “Thu Linh Beauty & Clinic” trong đó chữ “Clinic” được hiểu là “phòng khám” có gây hiểu nhầm cho khách hàng đây là một phòng khám, cơ sở chuyên khoa thẩm mỹ hay không? Nếu gây hiểu lầm thì spa Thu Linh có phải tháo gỡ biển hiệu này không?